นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท พีจี เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด (PG Metal Sheet) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราขอแนะนำให้คุณอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียด

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลากหลายรูปแบบ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือติดต่อเราเพื่อขอรับบริการ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (อาทิ 081-356-7414) ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารหรือสินค้า และบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขอใบเสนอราคาหรือการประเมินราคาหน้างาน

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น การจัดทำใบเสนอราคา การให้คำปรึกษาด้านหลังคาเมทัลชีท โครงสร้าง PEB และการนัดหมายเพื่อประเมินราคาหน้างาน
• เพื่อการจัดส่งสินค้าและให้บริการติดตั้งหลังคาหรือระบบผนังตามสัญญาที่ตกลงไว้
• เพื่อการสื่อสารและแจ้งข้อมูลข่าวสารที่สำคัญ เช่น สถานะการสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือโปรโมชั่นที่อาจเป็นประโยชน์ต่อคุณ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะกระทำภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนก่อนการเข้าทำสัญญา เช่น การประเมินราคาและการให้บริการติดตั้ง
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการของเรา โดยไม่กระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายบัญชี

4. การใช้งานคุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การปฏิเสธดังกล่าวอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

บริษัท พีจี เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ และทีมช่างติดตั้งภายนอก (ถ้ามี) ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับของหน่วยงานที่มีอำนาจ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเรามีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อคุณใช้สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีการที่ปลอดภัย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราครอบครองอยู่
• สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: คุณมีสิทธิขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือและขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและข้อบังคับทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ที่มีการปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราได้ที่:

บริษัท พีจี เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด (PG Metal Sheet)
โทรศัพท์: 081-356-7414
(เวลาทำการ: จันทร์ - เสาร์ 08:00 - 17:00 น.)